Sosiaaliasiamies:

. neuvoo asiakaslain (Laki sosiaalihuollon asiakkaan asemasta ja oikeuksista) soveltamiseen liittyvissä kysymyksissä.
. asiakas voi tehdä muistutuksen saamastaan kohtelusta sosiaalipalvelun yhteydessä. Sosiaaliasiamies avustaa sosiaalihuollon toimintayksikön vastuuhenkilölle tai sosiaalihuollon viranhaltijalle tehtävän muistutuksen tekemisessä.
. tiedottaa asiakkaan oikeuksista, toimii muilla tavoin asiakkaan oikeuksien edistämiseksi ja toteuttamiseksi ja seuraa asiakkaan oikeuksien kehitystä kunnassa.

Sosiaaliasiamies-edunvalvoja
Harri Harberg (tavattavissa ajanvarauksella)
puh. (02) 778 3601
Salon edunvalvontatoimisto
Tehdaskatu 6
PL 60, 24101 Salo
fax. (02) 778 3603

Muistutuslomake

Potilasasiamies

Potilaalla on oikeus hyvään hoitoon ja kohteluun sekä tarvittavaan tiedonsaantiin itseään koskevissa asioissa. Mikäli edelläsanotuissa asioissa ilmenee ongelmia, tulee ensisijaisesti ottaa yhteyttä palvelun tuottaneeseen henkilöön.

Terveyskeskuksessa on myös potilasasiamies, jonka tehtävänä on

• antaa tietoja potilaan oikeuksista
• neuvoa toimista, joihin voi ryhtyä tyytymättömyystilanteessa
• avustaa muistutuksen, potilasvahinkoilmoituksen, kantelun tai korvaushakemuksen teossa.

Potilasasiamies ei tee päätöksiä eikä ota kantaa henkilökunnan toimintaan. Potilasasiamiehen palvelut ovat maksuttomia.
Yhteystiedot:

Terveyskeskuksen potilasasiamiehen tehtäviä hoitaa terveydenhoitaja Marja Hiltunen oman toimensa ohella. Hänet tavoittaa pääterveysasemalta (hallintokäytävä), os. Sairaalantie 9, maanantaisin klo 13.00 -16.00, ajanvaraus puh. 044 772 3372.

Potilasasiamiehen poissa ollessa sijaisena toimii sosiaalityöntekijä, puh (02) 772 3642.