Kriisiviestintä

KRIISIVIESTINNÄN TOTEUTUS

Ohjaa joukkoviestimiä ottamaan yhteyttä oikeaan henkilöön (kaupungin viestintäyksikkö)
Tietoa välittävän otettava huomioon eettiset ohjeet:

  • asiallinen tieto ihmisten reagointi tavoista kriisitilanteissa
  • avunsaantimahdollisuudet
  • huomioidaan kohderyhmä (esim. lapset)
  • väkivallanteon kuvausta ei suositella selostettavan seikkaperäisesti
  • vältä mahdollisuus ihailla tekoa
  • uhrien tai heidän läheistensä haastattelua tulisi välttää

Viestintäyksikkö tai perustettu kriisitiedotusyksikkö, välittää tiedon ja muokkaa tiedotteita tarvittaessa ja huolehtii julkaisemisesta kotisivuilla, lehdistölle ja muita viestintäkanavia käyttäen, sen tiedon perusteella, mitä tapahtumapaikalta annetaan. Tiedotustilaisuuksia ei saa järjestää sosiaali- ja terveystoimen tiloissa, joissa voi tahattomasti loukata yksityisyyden suojaa.